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COVID-19

Wir sind bereit, am 11. Juni geht’s wieder los!

Trotz der Pandemie, die das tägliche Leben von uns allen durcheinander gebracht hat, freut sich das Hotel Toledo, Sie auch in diesem Jahr wieder begrüßen zu dürfen.

Wir werden darauf achten, dass die Richtlinien eingehalten werden, aber wir werden auch Ihre Hilfe benötigen, damit Sie Ihren Urlaub 2020 in Sicherheit genießen können.

Das Hotel hat alle notwendigen Maßnahmen getroffen, um die Räumlichkeiten an diese Ausnahmesituation anzupassen.

Die Räumlichkeiten wurden desinfiziert, in den Gemeinschaftsbereichen besteht eine Maskenpflicht und es stehen dort Desinfektionsmittel bereit.

Wir haben die Flächen in den Gemeinschaftsbereichen vergrößert, wir haben einen kontinuierlichen Hygieneplan aufgestellt, wir haben die Abstände zwischen den Sonnenschirmen vergrößert … alles, damit Sie einen wohlverdienten und entspannten Strandurlaub genießen können.

Im Speisesaal werden die Abstände gemäß den nationalen Vorschriften mit einem Abstand von einem Meter zwischen den einzelnen Personen eingehalten. Um dies zu ermöglichen, werden im Bedarfsfall zwei Schichten für Mittag- und Abendessen eingerichtet. Das Frühstücksbuffet wird von einer Bedienung betreut und serviert.

Angesichts der Zeit, die wir hinter uns haben, haben wir auch darüber nachgedacht, einige Sonderangebote zu verlängern, die in den letzten Monaten ausgelaufen sind; mehr dazu erfahren Sie unter diesem Link:

 

 

OFFIZIELLES VERFAHREN ZUR VERMEIDUNG VON COVID-19-INFEKTIONEN IM HOTEL TOLEDO

 

Dieses Dokument wurde unter Berücksichtigung der folgenden Dokumente erstellt: Operative Überlegungen zum Management von Covid-19 in der Beherbergungsbranche, ausgearbeitet von der WHO am 31.03.2020 – Ministerialverordnung vom 28.04.2020 – Verfahren zur sicheren Beherbergung, ausgearbeitet von der Region Venetien am 14.05.2020

 

EINLEITUNG

Alle Mitarbeiter und Gäste sind verpflichtet, die COVID-19-Schutzmaßnahmen strikt einzuhalten:

– sozialer Abstand von mindestens einem Meter, Tragen der Maske, Desinfizieren der Hände.

– bei Atembeschwerden bitte zu Hause bleiben und Ihren Hausarzt kontaktieren.

– Umarmungen, Küsschen oder Händeschütteln vermeiden.

– Die Handhygiene sieht ein Produkt auf Alkoholbasis oder Seife und Wasser vor.

– Mund und Nase beim Niesen oder Husten mit dem Ellbogen abdecken, Einweg-Nasenputztücher verwenden.

 

SICHERHEIT UND AUSBILDUNG DES PERSONALS

Das gesamte Personal muss:

– eine Maske tragen und sich häufig die Hände desinfizieren.

– bei Symptomen, die auf Covid-19 hinweisen könnten, zu Hause bleiben und den Hausarzt konsultieren. Der Arbeitgeber ist berechtigt, die Körpertemperatur zu messen. Sollte sie über 37,5° liegen oder ein Kontakt mit einer positiv getesteten Person erfolgt sein, muss dies unverzüglich mitgeteilt werden.

– alle Räumlichkeiten durchlüften.

 

REZEPTION

– immer Arbeitsplatz und Gegenstände desinfizieren: Stifte, Heftgeräte, Mäuse usw. zu Beginn und am Ende der Schicht

– die Weitergabe des Telefons vermeiden.

– die Zimmerschlüssel bei Ankunft und Abreise desinfizieren.

– Menschenansammlungen vermeiden und im Rezeptionsbereich bleiben.

 

SICHERHEIT DER GÄSTE

– Das Management ist berechtigt, die Körpertemperatur beim Einchecken zu messen.

– Hände desinfizieren und in den Innenräumen des Hotels eine Maske tragen.

– Der Aufzug kann von den Bewohnern eines selben Zimmers gemeinsam benutzt werden und wird häufig desinfiziert.

– Desinfektion von Gemeinschaftsräumen mit geeigneten Produkten.

– Reinigung von Sofas, Sitzen und Sesseln mit zertifizierter Desinfektionsausrüstung.

 

GEMEINSCHAFTSTOILETTEN: Gäste dürfen nur das Badezimmer in ihrem eigenen Zimmer benutzen.

– Bettwäsche wird durch den externen Wäschedienst desinfiziert.

– Der Gast kann darum bitten, dass während seines Aufenthalts das Zimmer nicht von Reinigungspersonal betreten wird.

– Die Gemeinschaftsräume sind mit Desinfektionsspendern ausgestattet.

– Wenn ein Gast während seines Aufenthalts Symptome aufweist, die auf Covid-19 hindeuten könnten, muss er sofort die Rezeption informieren, die medizinische Hilfe anfordern wird, und muss in der Zwischenzeit in seinem Zimmer bleiben.

 

SPEISESAAL

Wer nicht an seinem Tisch sitzt, muss seine Hände desinfizieren und eine Maske tragen.

Am Buffet ist eine Person pro Zimmer zugelassen, bis zu maximal 3 Personen insgesamt, um sich die Gerichte auszusuchen, die das Personal auf ein Tablett stellt. Mit desinfizierten Händen darf die Kaffee-/Cappuccinomaschine benutzt werden.

 

Die Tische sind nicht zugewiesen; um Menschenansammlungen zu vermeiden, wird das Personal anweisen, welcher Tisch benutzt werden soll. Falls kein Tisch frei ist, muss vor dem Speisesaal gewartet werden.

 

MITTAG- UND ABENDESSEN IN SCHICHTEN

Um einen ungenügenden Abstand der Tische zu vermeiden, muss der Gast zwischen der ersten und zweiten Schicht wählen:

  1. SCHICHT BEIM MITTAGESSEN: von 12:00 bis 13:00 Uhr
  2. SCHICHT von 13:10 bis 14:10 Uhr

 

  1. SCHICHT BEIM ABENDESSEN: von 19:00 bis 20:00 Uhr
  2. SCHICHT: von 20:10. bis 21:10 Uhr

 

Je nach gewählter Schicht bitte an den vorgesehenen Tisch setzen, an dem die Maske abgenommen werden kann. Mittag- und Abendessen werden vom Personal serviert.

Das Buffet steht zur Verfügung, um Salat und Brot auszuwählen.

 

DIE SERVIETTEN SIND EINWEG-SERVIETTEN AUS KOMPOSTIERBARER BAUMWOLLE

 

ZIMMER

Die Räume werden mit Spezialgeräten (Zerstäuber) desinfiziert und ordnungsgemäß belüftet. Besonderes Augenmerk wird auf Griffe, Schalter und das Badezimmer gelegt, es werden Produkte auf Alkoholbasis und Bleichmittel verwendet.

Die Filter der Klimaanlage werden gereinigt und desinfiziert.

Die Bettwäsche wird von einer externen Wäscherei gewaschen und desinfiziert.

KONTAKT

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